Todos nuestros productos son libres de ingredientes de origen animal, puedes comprar y estar seguro que tu dinero no está siendo destinado a materias primas ni derivados de la tortura animal. No usamos y jamás usaremos productos que le generen daño o la muerte a un animal. 

All our products are free of ingredients of animal origin, you can buy and be sure that your money is not being used for raw materials or derivatives of animal torture. We do not and will never use products that cause harm or death to an animal.

Simplemente agregue tantos artículos como desee a su carrito de compras mientras navega por nuestra tienda. Una vez que desee continuar con el pedido, hágalo yendo al carrito y haciendo clic en "finalizar la compra". Siga las instrucciones proporcionándonos la información de entrega y seleccione el método de pago para los productos, enviaremos su paquete dentro de 3 a 6 días hábiles.

 

¡Nuestro equipo de soporte siempre estará feliz de guiarlo en cualquier paso!

 

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Destinos de envío:

- Realizamos envíos a todo el mundo.

 

Tiempos de envío:

Los pedidos locales tardan 1 día hábil en recibirse y los enviamos en 3 a 6 días hábiles.
El tiempo de envío puede variar según la ubicación, el método de envío y otros factores.

 

Costo de envío:

Los pedidos superiores a $150.000 tendrán envío gratuito en algunos países.

Los pedidos de menos de $150.000 se cobrarán por el envío según el método de envío elegido y la zona. El precio total se mostrará al finalizar la compra. 

El costo del envío será estipulado según tarifas de DHL, es posible que al ingresar a cada país el comprador deba asumir costos de impuestos. 

Shipping destinations:

- We ship worldwide.

 

Shipping times:

Local orders take 1 business day to receive and ship in 3-10 business days.

Shipping time may vary depending on location, shipping method and other factors.

 

Cost of shipping:

Orders over $ 150,000 (COP) will have free shipping.

Orders under $ 150,000 will be charged for shipping based on the chosen shipping method and area. The total price will be shown at checkout.

 

The shipping cost will be stipulated according to DHL rates, it is possible that when entering each country the buyer must pay tax costs.

Puede seleccionar su método de pago preferido al finalizar la compra. Aceptamos pagos seguros para clientes locales e internacionales a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También aceptamos pagos fuera de línea mediante cheque y daviplata. 

La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros. Ofrecemos una política de devolución en caso de que los productos no generen los resultados esperados en las referencias "Baby Skin" & "Coruscare". Nuestros productos no reemplazan la medicación dermatológica y tampoco vendemos la cura para ninguna enfermedad ya que cada piel tiene necesidades diferentes y no existen soluciones genéricas. Ofrecemos alternativas para el tratamiento de diferentes problemas basándonos en la evidencia científica que respalda la efectividad del uso de ciertas plantas, esta bibliografía está adjunta en el inicio de la página web. Contamos con más de 800 testimonios que respaldan la efectividad de nuestros productos, muchos de ellos publicados en nuestras redes sociales. 

 

Si un producto se daña o tiene fallas en la entrega en su primer intento de entrega, se hará el reembolso del dinero del producto o los productos que estén en mal estado. Por cuestiones de logística no podemos hacer un nuevo envío, siempre trataremos que todo vaya empacado con la mayor protección posible para evitar accidentes. 

 

Para devoluciones, envíe un correo electrónico a experience@harmonyskincarestore.com con el asunto “Devolución” e incluya su número de pedido, nombre, el motivo de la devolución, fotos de su proceso del día 1, 15, 25 y 30. Todas las fotos deben ir acompañadas de la fecha generada en la sección "detalles" de la foto. Así mismo, se debe indicar cómo se usaron los productos y con qué frecuencia. Únicamente se ofrece garantía por el tratamiento de pestañas, el Baby Skin y los bálsamos labiales. Por último, debe enviar un vídeo en el que se evidencie la destrucción total de los productos comprados, estos deben ser incinerados y en caso de líquidos deben ser arrojados a un lavabo. 

 

Si se aprueba el reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a la tarjeta de crédito del cliente o al método de pago original. 

The satisfaction of our clients is important to us. We offer a return policy in case the products do not generate the expected results in the references "Baby Skin" & "Coruscare". Our products do not replace dermatological medication and we do not sell the cure for any disease as each skin has different needs and there are no generic solutions. We offer alternatives for the treatment of different problems based on the scientific evidence that supports the effectiveness of the use of certain plants, this bibliography is attached at the beginning of the web page. We have more than 800 testimonials that support the effectiveness of our products, many of them published on our social networks.

 

If a product is damaged or has failed delivery in its first delivery attempt, a refund will be made for the money of the product or products that are in bad condition. For logistics reasons we cannot make a new shipment, we will always try that everything is packed with the greatest possible protection to avoid accidents.

 

For returns, please send an email to experience@harmonydigitalstore.com with the subject “Return” and include your order number, name, reason for return, photos of your process from day 1, 15, 25 and 30. All Photos must be accompanied by the date generated in the "details" section of the photo. Likewise, it should be indicated how the products were used and how often. Finally, you must send a video in which the total destruction of the purchased products is evidenced, these must be incinerated and in the case of liquids they must be thrown into a sink.

 

If the refund is approved, a credit will be automatically processed and applied to the customer's credit card or original payment method.